นโยบายสำคัญ
99mbl เชื่อว่าการพนันคือความบันเทิง ไม่ใช่วิธีหาเงิน เราสนับสนุนให้ผู้เล่นทุกคนเล่นด้วยสติและความรับผิดชอบ มีเครื่องมือช่วยควบคุม และรู้จักขอความช่วยเหลือเมื่อต้องการ
ทำไมเรื่องนี้ถึงสำคัญ
สำหรับ 99mbl การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่นโยบายที่เขียนบนกระดาษ แต่เป็นหลักการที่เราฝังอยู่ในทุกส่วนของแพลตฟอร์ม ตั้งแต่ระบบแจ้งเตือนการใช้งานเกินกำหนด ไปจนถึงเครื่องมือ Self-Exclusion ที่สมาชิกทุกคนเข้าถึงได้ทันที
ความจริงที่ต้องพูดตรงๆ คือ การพนันไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาทางการเงิน หลายคนเริ่มต้นจากความสนุก แต่เมื่อความสนุกกลายเป็นการไล่ตาม "เงินที่เสียไป" นั่นคือสัญญาณที่ต้องหยุดและขอความช่วยเหลือ ทีมงาน 99mbl พร้อมช่วยเหลือสมาชิกทุกคนในเรื่องนี้โดยไม่มีการตัดสิน
เราเชื่อว่านักเล่นที่มีความสุขที่สุดคือนักเล่นที่รู้จักบริหารจัดการตนเอง กำหนดขีดจำกัดตั้งแต่แรก และมองการพนันเป็นเพียงส่วนหนึ่งของความบันเทิง ไม่ใช่ทั้งหมดของชีวิต
คุณกำหนดงบก่อนเล่นและหยุดเมื่อหมด เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อหาเงิน และไม่กระทบต่องานหรือความสัมพันธ์
เล่นเพื่อไล่เงินที่เสียไป กู้เงินมาเล่น โกหกคนรอบข้างเรื่องการพนัน หรือรู้สึกหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่น
ไม่สามารถหยุดได้แม้ต้องการ การพนันกระทบต่อครอบครัว งาน หรือสุขภาพ มีความคิดลบเกี่ยวกับตนเอง
สายด่วนบำบัดการพนันไทย
กรมสุขภาพจิต — ติดต่อได้ที่สถานพยาบาลใกล้บ้าน หรือโรงพยาบาลศรีธัญญา
(ไม่แสดงเบอร์โทรเพื่อป้องกันการนำไปใช้ผิดวัตถุประสงค์)
99mbl บังคับใช้กฎอายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์อย่างเคร่งครัดสำหรับสมาชิกและผู้ใช้งานทุกคน ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับกิจกรรมการพนัน บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีจะไม่ได้รับอนุญาตให้สมัครหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม
เราใช้กระบวนการยืนยันอายุหลายขั้นตอน รวมถึงการตรวจสอบเอกสารระบุตัวตนสำหรับการถอนเงินครั้งแรกและธุรกรรมขนาดใหญ่ หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลอายุเป็นเท็จ บัญชีจะถูกระงับและยอดเงินทั้งหมดจะถูกอายัดโดยทันที
ผู้ปกครองที่กังวลว่าบุตรหลานอาจใช้งาน 99mbl สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อรายงานและดำเนินการปิดบัญชีโดยทันที เราไม่ยอมรับการเข้าถึงของผู้เยาว์ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
ประเมินตนเอง
ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง หากคุณตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป เราแนะนำให้พักการเล่นและพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ
คุณเคยพยายามหยุดเล่นพนันแต่ทำไม่ได้ แม้ตั้งใจจะหยุดแล้วก็ตาม?
คุณเคยโกหกคนรอบข้างเกี่ยวกับจำนวนเงินที่ใช้ไปกับการพนัน?
คุณเคยกู้เงิน ขายของ หรือใช้เงินที่จำเป็นเพื่อนำมาพนัน?
การพนันทำให้คุณนอนไม่หลับ เครียด หรือรู้สึกผิดบ่อยๆ?
คุณเคยเล่นนานกว่าที่ตั้งใจไว้ หรือเดิมพันมากกว่าที่วางแผน?
คุณเคยคิดว่าการพนันคือทางออกของปัญหาเงิน หรือวิธีชดเชยเงินที่เสียไป?
ขั้นตอนการขอความช่วยเหลือ
ขั้นตอนแรกที่สำคัญที่สุดคือการยอมรับกับตัวเองว่ามีปัญหา และพูดคุยกับคนที่ไว้วางใจในครอบครัวหรือเพื่อนสนิท
ติดต่อทีมซัพพอร์ต 99mbl เพื่อขอระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร เราจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงและไม่ถามเหตุผล
โรงพยาบาลศรีธัญญาและโรงพยาบาลจิตเวชทุกแห่งในประเทศไทยให้บริการปรึกษาด้านการติดพนัน สามารถเข้ารับบริการได้โดยไม่ต้องมีใบส่งตัว
ขอความช่วยเหลือจากที่ปรึกษาการเงิน หรือใช้บริการของสถาบันการเงินในการจัดการหนี้สินและวางแผนอนาคต
ค้นหาความบันเทิงและกิจกรรมอื่นที่คุณสนุกได้โดยไม่เสี่ยง เช่น กีฬา งานอดิเรก หรือกิจกรรมกับครอบครัว
เครื่องมือของ 99mbl
สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนสูงสุด เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะหยุดรับการฝากอัตโนมัติ
ตั้งเวลาการเล่นสูงสุดต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงขีดจำกัด และล็อคบัญชีเมื่อครบเวลาที่กำหนด
ระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักสั้นๆ โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร
ขอปิดบัญชีอย่างถาวรได้ทุกเมื่อ 99mbl จะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง และจะไม่ส่งโปรโมชันหรือรับสมัครใหม่จากคุณในภายหลัง
ดูสถิติการเล่น ยอดฝาก-ถอน และเวลาใช้งานย้อนหลังได้ทุกเมื่อ เพื่อให้คุณเห็นภาพรวมของพฤติกรรมการเล่นของตนเอง
ระบบจะส่งการแจ้งเตือนเมื่อพฤติกรรมการเล่นเปลี่ยนแปลงผิดปกติ เช่น เล่นนานขึ้นหรือฝากเงินบ่อยกว่าเดิมอย่างมีนัยสำคัญ
ต้องการใช้เครื่องมือเหล่านี้? ติดต่อทีมซัพพอร์ต 99mbl ผ่านแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง หรืออีเมล [email protected]
หลักการของเรา
ความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกสำคัญกว่ารายได้ของ 99mbl เสมอ เราจะไม่ลังเลที่จะแนะนำให้คุณหยุดพัก หรือให้ข้อมูลความช่วยเหลือหากพบสัญญาณที่น่าเป็นห่วง
99mbl แสดงอัตราผลตอบแทนทางทฤษฎี (RTP) ของเกม ไม่ซ่อนข้อมูลที่อาจทำให้ผู้เล่นตัดสินใจโดยมีข้อมูลไม่ครบ
ทีมซัพพอร์ต 99mbl ได้รับการฝึกอบรมให้รับฟังและช่วยเหลือสมาชิกที่มีปัญหาด้านการพนันอย่างเข้าอกเข้าใจ ไม่มีการตัดสินหรือดูถูก
99mbl เชื่อในการพนันเพื่อความบันเทิง กำหนดงบประมาณก่อนเล่น หยุดเมื่อถึงขีดจำกัด และเพลิดเพลินกับเกมกว่า 1,000 รายการ
สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น